企業級標準級服務為用戶的云上問題解決提供更完備的保障
服務范圍與合同一致，提供7*24小時技術支持
1對1客戶服務為用戶解決用戶需求、非技術性問題、故障通知等的問題
1對1客戶服務
√
7*24小時貼心服務
√
每年2次遠程技術支持
√
每年1次上門服務
√
每年1次產品培訓
√
快速故障排查
√
優先系統維護
√
優先系統維護
√
優先信息安全防護
√
優先數據庫轉移
√
優先業務推廣支持
√
優先運營培訓
√
優先運營方案建議
√
優先文檔與知識共享
√
提供第三方工具
√
根據企業、政府、事業單位等特定使用場景和業務特征，獨立開發定制部署符合實際情況的軟件應用，更加契合和私密
由專業實施團隊幫助企業快速上線企微云平臺，根據具體需求，協助完成包括且不限于
專業實施團隊將針對企業實際情況， 制定接地氣的實施方法，根據具體需求 協助完成包括且不限于
協助企業構建業務和管理體系，并提供 有針對性的管理咨詢意見，讓企微云平 臺可以真正承載企業的業務和管理
